POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

Politique de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible, le produit doit être :
- Non utilisé
- Complet
- Dans son emballage d’origine

Les frais d'expédition retour sont à la charge du client sauf produit défectueux à réception.

Procédure :
Envoyez une demande à contact@epilchic.com avec :
- Numéro de commande
- Nom
- Photo du produit

Après validation, les instructions de retour seront communiquées par email.

Remboursement :
Le remboursement est effectué sous 3 à 10 jours ouvrés après contrôle du produit.